Diante desse quadro, o que precisava ser questionado era o conceito por trás do modelo. E foi o que a Golden Cross fez, criando o Golden Care. Esse novo produto tem como foco a diferenciação, seja pelos inéditos serviços incluídos nas suas coberturas básicas, seja pela sua formulação que permite expressivos ganhos de custos e, consequentemente, preços competitivos.

Com grande experiência no mercado de saúde suplementar e permeados pela inovação tanto em administração de planos de saúde quanto na oferta atendimento de qualidade a seus clientes, a companhia decidiu através do Golden Care investir na quebra de paradigmas.

Com o Golden Care, a Golden Cross acredita ser possível harmonizar alta tecnologia ao tratamento humanizado; propiciar tempo e atenção necessários à boa anamnese; e criar condições que permitam a interação total entre médico e paciente, com reflexos diretos em efetividade dos tratamentos.