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Chat Online – Central de Serviços
Conteúdo da Página
Seja bem-vindo ao Chat Online da Golden Cross.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, de 8h às 20h.
Esse canal é destinado às demandas:
1 -
Central de Serviços
, onde são tratados os seguintes assuntos:
2ª via de documentos (boleto e carteirinha);
Informação sobre alteração cadastral
Informações sobre Reembolso
Informações sobre carência e cobertura contratual;
2 -
Indicação de Rede Médica
, onde são tratadas as demandas de Indicação dos prestadores da Rede Referenciada médica;
3 -
Se você é nosso Referenciado
:
Para assuntos administrativos, favor acessar o Doctor Mail através do canal ”Referenciado” no Portal.
Para autorizações de urgência e emergência, favor entrar em contato 4002-2001 –
Opção 2 – 2
Para autorizações de solicitações eletivas, acesse o portal Golden Tiss, clicando
AQUI
.
4.
Plano Odontológico
Para assuntos relacionados ao Plano Odontológico, favor entrar em contato com o telefone 4004-2001 –
Opção 3.
Rede Referenciada
Pesquisar no Livro Golden Cross ficou mais fácil.
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É só preencher seus dados e aguardar o nosso contato.
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Condições Gerais
Golden Fone (SAC)
0800 728 2001
Central de Serviços (Capitais e Regiões Metropolitanas)
4004 2001
Demais Localidades (Interior)
0800 729 2001
Deficientes Auditivos (necessário uso de aparelho)
0800 727 2001